库尔勒机场开展“国际民航日”主题系列宣传活动

中国民航网 通讯员李逸 报导:每年的12月7日是世界民航日。为积极响应“世界民航日”节日内容,让广阔尊龙平台登录旅客在乘机过程中了解民航相关常识,感触真情服务文明内在,一起构建文明调和、温馨舒适的乘机环境,库尔勒机场组织展开“世界民航日”主题系列宣扬活动。

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为旅客答疑解惑

“先生,充电宝请您随身带着,含有锂电池的物品不能邮寄带着。”“同志,您看我的行李超重吗?”……12月7日11时,库尔勒机场候机楼内洋溢着温馨调和的气氛,咨询应对声此伏彼起。为了使本次活动愈加家喻户晓,实在协助旅客处理实际困难,了解乘机常识,库尔勒机场经过在值机货台前方摆放宣扬台、增设志愿者、展开互动活动等方法为旅客答疑解惑,拉近与旅客之间的间隔。

因为现在正值岁末年初,外出务工人员开端连续返乡,库尔勒机场作为重要服务保证单位,提早组织布置,多措并重合力保证旅客温暖出行。在服务保证方面,为了削减旅客等待时刻,在航班高峰期敞开多个值机货台及安检通道,经过提早处理乘机手续、增派岗位作业人员、进步旅客过检速度等方法全面提高服务质量。

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为旅客答疑解惑

因为部分旅客在乘机过程中存在无法及时出具健康码和通行码等现象,针对此类情况,库尔勒机场对运用老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机等旅客拓荒绿色通道,组织专人协助引导,便于旅客快速出行,充分体现人文关心。

与其风尘仆仆,不如以逸待飞。在中转旅客服务保证方面,库尔勒机场“梨城飞”跨航司中转服务将以“五免四优三专享”为切入点,为中转旅客供给“管家式”服务,大幅缩短旅客中转联接时刻,助力旅客顺捷出行。

服务作业无小事,理念传承记心中。库尔勒机场整体职工一直坚持“公民航空为公民”的服务主旨,饯别“真情服务”理念,慎终如始做好疫情防控、安全运转、服务质量等各项作业,全力保证旅客温暖顺利出行。

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